ご購入後のサポートについて

  • どのようなメンテナンスを
    行うのですか？
    基本パックでご購入頂きました場合、車検費用2回分とオイル交換が半年に1回で13回になります。
    フルメンテナンスの安心パックをご利用の場合は、ウェブに掲載させていただいてる基本パックの内容にプラスして実施させていただきます。
  • 点検や車検の時期が近付いたら、連絡をもらえますか？
    はい。車検や点検の2か月前にご連絡いたします。

マイカーリースについて

  • レンタカーとカーリースの違いは何ですか？
    レンタカーは必要なときに借りに行き、借りるたびにお金がかかります。リースの場合いつでも好きに使えます。
    また、レンタカーの場合、色や車種が限定的になりますが、リースなら好きな車種、色をお選びいただけます。
  • 車検証の名義は
    どうなりますか？
    車検証の所有者が「リース会社様」で、使用者が「お客さま」になります。
    使用者はお客さまになりますので、通常通りお乗りいただけます。
  • クルマのナンバープレートは「わ」ナンバーになりますか？
    いいえ、ナンバーは通常のナンバーになります。
    数字の部分はお客さまの希望ナンバーもお受けできます。
  • 「リース＝借りる」というイメージに抵抗があるのですが。
    リース中は買った場合と全く同じように使用できますし、希望ナンバーでも登録できます。
    「分割払い」という点ではオートローンと同じです。さらに、オートローンには含められない必要経費まで一度に分割できます。
    このプランは近年増えて来ている「話題の新しい購入プラン」なんです！
  • リースだとクルマのカスタマイズはできないのですか？
    いいえ、カスタマイズ可能です。
    契約前ならナビやオーディオなどを付けて、分割払いに組み込めます。
    契約中でも、法令に違反せず車輌の価値を下げない範囲であれば、お好みのタイヤやアルミホイールに履き替えたりすることもできます！
  • リースアップ時の手続が複雑なんじゃないですか？
    いいえ、煩わしい手続きは発生しません！
    リースアップの約3ヶ月前に、リース会社から通知が来ます。その後の手続きは弊社に全てお任せ下さい。期間満了後、どの選択でもリース会社との手続きを代行します！そのためお客さまに煩わしい手続きは発生しません！
  • 残価の精算が心配だし、残価設定そのものに抵抗があるのですが
    7年後のお車の状況で変わります。
    走行距離の基準(7万キロまで)を超えた場合やお車の内外装のキズ、へこみ、サビ等がある場合は費用等をご負担いただくことがあります。 詳しくは担当者へご確認ください。
  • リースだと割高な気がするんですけど・・・。
    いいえ、割高にはなりません。
    契約期間中の税金やメンテナンス費用が含まれている為、ローンなどと比較すると割高ですが、リースは残価を設定しますのでその分が差し引かれます。そのため実際の月々は割高にはなりません。
    設定残価はリースアップ時の売却予定価格ですので、フラット7では、人気車種に絞って高い残価を設定しました。
    だから、安い月々払いが実現出来ているんです!

ご契約について

  • 契約してから納車までにかかる時間はどのくらいですか？
    お客さまに登録書類をご用意いただいてから、約1.5ヶ月です。
    新車になりますので早いおクルマやお待たせしてしまうおクルマもありますが、平均1.5ヶ月くらいになります。
  • 審査はどこで
    行うのでしょうか？
    店頭で担当が受付させていただきます。
  • 契約満了後、車はどうなるのでしょうか？
    4つ方法があります。
    1.再リース
    2.お客様自身で買い取り
    3.下取りに出してご購入
    4.お車返却
  • 途中でやめる(解約する)ことはできますか？
    はい。途中解約は可能です。
    ただし、中途解約金などが別途必要になる場合がございますので、ご相談ください。
  • 契約期間中に事故を起こした場合はどうなるのでしょうか？
    万が一、事故にあわれてしまった場合、全損事故の場合は途中解約になります。
    修復可能な場合などは、保険でご修復されたり、お客さまにお直ししていただく必要があります。
    修復しない場合は、7年後のリースアップ時に別途金額がかかる場合があります。
  • 契約者ではない人でも運転していいですか？
    保険内容により可能です。
    ご加入いただく保険内容により、運転は可能です。
  • 契約中に引っ越す場合、カーリースのナンバーはどうなりますか？
    ナンバー変更が必要になります。
    通常のおクルマと同じように、お引っ越し先のご住所に応じ、ナンバー変更が必要になります。
  • 7年7万kmまでの距離の制限がありますが、超えてしまったらどうなりますか？
    リースアップ時に、1km10円で計算し追加の料金をご負担いただきます。
    また、契約時にお客様のご要望に応じて、残価で調整をし7年10万kmなど
    月々の支払い金額を上げて自由に距離を設定できます。
  • 事故をして修理をした車は、リースアップ時に追加料金が発生してしまうのですか？
    基本的には車の価値が下がった分、追加料金をいただきます。
    しかし、万が一事故をしてしまった場合、当社にて修理をしていただくことでリースアップ時に事故にて査定が下がった分は当社がご負担いたします。
    当社で修理をすれば、追加で料金をいただきません。

お支払について

  • ボーナス払い無しに
    できますか？
    はい、ボーナス払いなしも可能です。
    全ての車種のボーナスを均一にさせていただいていますので、32,400円（税込）のボーナスの場合には月々に5,400円（税込）を足していただければ、ボーナスなしの金額になります。また、月々を抑えるためにボーナスの増額も可能です。
  • ボーナス月は
    何月ですか？
    ボーナス月はお客様のご指定された月です。
  • はじめにかかる費用は
    ありますか？
    いいえありません。
    全てコミコミでご提示させていただいている金額でお乗りいただけます。
  • 保険料
    込みでしょうか？
    新車購入時・車検時にかかる強制保険の自賠責保険のみです。
    任意保険は、7年保険の「フラット7保険」をご用意してますので、お声かけください。

お車について

  • 「お取り扱い車種」以外の車も選べますか？
    はい、国産全メーカー・全車種・全グレードをお選びすることが可能です。
    おクルマのご相談・お見積りなどは、フラット7藤岡店までお問い合わせください。
  • 車の色やグレードは
    選べますか？
    はい、クルマの色やグレードを選ぶことが可能です。
    新車になりますので、色・グレード、お客さま一人一人のニーズやご要望によりご希望のおクルマを、ご提案ご用意をさせていただきます。
  • 冬はスタッドレスタイヤに替えてもいいですか？
    はい、フラット7では、ニーズに合わせてスタッドレスタイヤに履き替えなどもちろん可能です。
    皆さんのイメージとして「リースは借りものなのでそのまま使い続けなくてはいけない」ということをお聞きしますが、フラット7ではまったく問題ありません。
  • 希望ナンバーに
    できますか？
    はい、希望ナンバーにすることが可能です。
    別途金額はいただきますが、7年間一緒に過ごすおクルマになりますので、是非おクルマに名前をつけてあげてください。

その他

  • 今乗っている車を買い取ってもらえますか？
    はい、もちろん買取させていただきます。
    下取させていただければ、より月々を安くお乗りいただけます。
  • フォームから問合せたにも関わらず、返事が来ません
    メールが受信できていない可能性がございます。大変お手数をおかけいたしますが、「メールドメイン指定受信」を解除の上、再度ご送信いただくか、お電話0565-76-2116までお問い合わせください。